Yêu cầu xoá tài khoản
Cập nhật lần cuối: 13/10/2026
Bạn xoá được tài khoản Habita bất cứ lúc nào, ngay trong ứng dụng. Việc xoá diễn ra ngay lập tức — không có thời gian chờ, và không khôi phục lại được.
Cách xoá
- Mở ứng dụng Habita và đăng nhập
- Vào Tài khoản
- Kéo xuống cuối, chọn Xoá tài khoản
- Đọc cảnh báo và xác nhận
Không đăng nhập được? Gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xoá tài khoản", kèm số điện thoại và họ tên trên tài khoản. Chúng tôi xác minh bạn đúng là chủ tài khoản trước khi xoá — bước này để người khác không xoá được tài khoản của bạn.
Dữ liệu nào biến mất
| Dữ liệu | Xử lý |
|---|---|
| Hồ sơ cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, ảnh đại diện | Xoá ngay |
| Phiên đăng nhập, mã OTP, thiết bị nhận thông báo | Xoá ngay |
| Khu trọ, tầng, phòng, hợp đồng, tài sản, dịch vụ bạn tạo | Xoá ngay |
| Hoá đơn, phiếu thu, sổ thu chi của các khu đó | Xoá ngay cùng khu trọ |
| Hồ sơ khách thuê do bạn quản lý | Xoá ngay |
| Gói cước và lịch sử thanh toán gói cước | Xoá ngay |
| Nhật ký đối soát ngân hàng (nội dung và số tiền các giao dịch đã về) | Giữ lại, đã bỏ liên kết — không còn nối với bạn hay hoá đơn nào |
| Tài khoản của khách thuê | Không đụng tới — đó là tài khoản riêng của họ |
Những điều cần biết trước khi xoá
- Hoá đơn và sổ sách sẽ mất theo. Hãy xuất Excel những thứ cần giữ cho việc kế toán trước khi xoá. Sau đó chúng tôi không lấy lại được.
- Đăng ký lại sẽ không còn tháng dùng thử. Habita ghi nhớ rằng số điện thoại và email này đã dùng hết tháng dùng thử. Chúng tôi chỉ lưu một dấu vân đã mã hoá một chiều, không lưu số điện thoại hay email của bạn.
- Xoá tài khoản không tự huỷ gói cước đã mua qua App Store hoặc Google Play. Vào phần cài đặt thuê bao của hai nền tảng đó để huỷ, nếu không bạn vẫn bị trừ tiền kỳ tiếp theo. Phần thời gian còn lại đã trả cũng không được hoàn.
- Nếu bạn đang là khách thuê, xoá tài khoản không chấm dứt hợp đồng thuê ngoài đời thật.
Chỉ muốn xoá một phần dữ liệu?
Bạn không bắt buộc phải xoá cả tài khoản. Nhắn cho chúng tôi qua [email protected] nếu chỉ muốn xoá một số dữ liệu cụ thể, hoặc muốn lấy một bản sao dữ liệu của mình trước khi xoá.